سياسة البيع الآمن
تاريخ الإصدار: 2024
مقدمة
تلتزم منصة كوفدار (cofdar.com) بتوفير بيئة بيع آمنة وموثوقة لجميع مستخدميها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح الإجراءات المتبعة لضمان سلامة العمليات التجارية عبر الموقع. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام المنصة.
1. الوصف العام
1.1. منصة إعلانية:
تقدم كوفدار منصة إعلانية تتيح للمستخدمين نشر إعلانات لبيع وشراء السلع والخدمات. نشجع على التعامل بأمان ونية حسنة بين جميع الأطراف.
1.2. دور المنصة:
كوفدار ليست طرفًا في أي معاملة بين البائع والمشتري. نحن نقدم فقط وسيلة للتواصل ولا نتدخل بشكل مباشر في عملية البيع أو الشراء.
2. شروط البائعين
2.1. الوصف الدقيق:
يتعين على البائعين تقديم وصف واضح ومفصل للسلع أو الخدمات التي يتم تقديمها، بما في ذلك جميع المواصفات والشروط ذات الصلة.
2.2. صور السلع:
يجب على البائعين توفير صور حقيقية وواضحة تمثل السلعة أو الخدمة بدقة.
2.3. تحديد السعر:
يجب أن يكون سعر السلعة أو الخدمة محددًا بوضوح، مع ذكر أي تكاليف إضافية قد تنطبق.
3. شروط المشترين
3.1. فهم الشروط:
يتعين على المشترين قراءة وفهم جميع تفاصيل الوصف وشروط البيع قبل إتمام عملية الشراء.
3.2. الاستفسارات الإضافية:
إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية، على المشتري التواصل مع البائع مباشرة للحصول على التوضيحات اللازمة.
4. الدفع
4.1. الاتفاق على طريقة الدفع:
يجب على البائع والمشتري الاتفاق على طريقة الدفع المفضلة لكل منهما قبل إتمام الصفقة.
4.2. استخدام وسائل دفع آمنة:
يُفضل دائمًا استخدام وسائل دفع آمنة ومعترف بها لتجنب أي عمليات احتيال.
5. التحقق من الهوية
5.1. التحقق المتبادل:
ننصح بشدة أن يتحقق كل من البائع والمشتري من هوية الطرف الآخر قبل إتمام الصفقة لضمان الثقة المتبادلة.
5.2. مسؤولية التحقق:
لا تتحمل كوفدار مسؤولية التحقق من هوية المستخدمين، ولكن نشجع على اتخاذ التدابير الاحترازية لضمان الأمان.
6. التواصل
6.1. التواصل الفعال:
يجب على البائع والمشتري الحفاظ على تواصل فعّال وواضح لضمان سلاسة العملية التجارية وفهم كل الشروط المتفق عليها.
6.2. حل النزاعات وديًا:
في حال نشوء أي نزاع بين الطرفين، يُفضل حل النزاع بطرق ودية ومن خلال التفاهم المتبادل.
7. الإبلاغ عن الاحتيال
7.1. التبليغ الفوري:
يجب الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو احتيال فورًا عبر [رابط الإبلاغ] على الموقع، حيث يتم التعامل مع البلاغات بجدية.
7.2. فحص البلاغات:
تتعهد كوفدار بفحص جميع البلاغات المتعلقة بالاحتيال واتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً على التقييم.
7.3. التعاون مع الجهات المختصة:
في حالة استمرار النشاط الاحتيالي، يُشجع المستخدمون على التبليغ عن الحالة للجهات الأمنية المختصة أو الجهات الرقابية.
7.4. التزام المنصة:
كوفدار ملتزمة بالتعاون الكامل مع السلطات الرسمية لحماية مستخدمي المنصة وضمان بيئة بيع آمنة.
8. التغييرات في سياسة البيع الآمن
8.1. حق التحديث:
تحتفظ كوفدار بالحق في تعديل أو تحديث سياسة البيع الآمن بشكل دوري. سيتم نشر التغييرات على الموقع الإلكتروني، ويُفضل على المستخدمين مراجعة السياسة بانتظام.
9. الاتصال
9.1. استفسارات وتوضيحات:
لأي استفسارات أو توضيحات حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@cofdar.com.
ملحوظة قانونية:
هذه السياسة جزء من اتفاقية شروط الاستخدام الخاصة بموقع كوفدار. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الامتثال لهذه السياسة وجميع القوانين واللوائح ذات الصلة.
تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. نعمل باستمرار على توفير بيئة آمنة وموثوقة لجميع مستخدمينا.
